Versenden
Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen, erfolgt der Versand noch am selben Werktag.
Für den Paketversand nutzen wir DHL. Dies tun wir auch, um die Versandkosten für Sie so gering wie möglich zu halten.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die je nach Versandart einen Track & Trace-Code enthält, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können.
Bei der Bestellung von Geschenkgutscheinen berechnen wir keine Versandkosten. Für die übrigen Produkte berechnen wir die üblichen (Briefkasten-)Paketkosten der oben genannten Unternehmen.
Abheben
Wenn Sie sich für die Abholung eines Produkts in Hoofddorp entschieden haben, werden wir Sie so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden) kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Bearbeitung so schnell und reibungslos wie möglich erfolgt.
Kehrt zurück
Bestellungen können zurückgegeben werden. Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und auf eigene Kosten erfolgen. Wir können Produkte nur im original unverpackten Zustand zurücknehmen. Bevor Sie Bestellungen zurücksenden, möchten wir von Ihnen eine E-Mail mit allen Informationen zur Bestellung erhalten.
Sobald wir alle Produkte erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen den Bestellbetrag auf Ihrem Konto.